In onze cursussen leer je menselijk gedrag beter begrijpen in situaties waarin betrouwbaarheid en informatiekwaliteit centraal staan.

Je wordt geschoold in:

• het herkennen en interpreteren van verbale signalen
• het duiden van non-verbale communicatie
• het analyseren van inconsistenties in gedrag en verklaringen
• het onderscheiden van aannames en feitelijke observaties

Het doel is niet om mensen te “betrappen”, maar om gesprekken en situaties beter te kunnen beoordelen.

Van onderbuikgevoel naar onderbouwde inschatting
In alledaagse interacties ervaren we soms dat “er iets niet klopt”.
Dat onderbuikgevoel is vaak moeilijk concreet te maken.

Na de cursus kun je dit gevoel beter analyseren en onderbouwen.
Je leert:

• welke signalen mogelijk relevant zijn
• wanneer waakzaamheid passend is
• en wanneer het waarschijnlijk gaat om interpretatie of bias

Bewustwording van onze eigen denkfouten

Bij het beoordelen van menselijk gedrag spelen onze overtuigingen en aannames een grote rol. Vaak gebeurt dit grotendeels onbewust. Onderzoek binnen de sociale psychologie laat zien dat deze mentale processen onze waarneming sterk kunnen kleuren.

Daarom besteden we in de cursus veel aandacht aan:

• cognitieve biassen
• foutieve overtuigingen
• overschatting van non-verbaal gedrag
• en het verschil tussen intuïtie en onderbouwde analyse

Door deze bewustwording leer je situaties zo objectief mogelijk te beoordelen.